PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre productos, servicios y más. Si no encuentra la respuesta que busca, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
¿Cómo puedo pedir un presupuesto?
Para solicitar un presupuesto, rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica?
Para solicitar asistencia técnica, rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Cómo puedo solicitar información general?
Para solicitar información general, rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Cómo puedo recibir una copia del manual de usuario de un producto que he comprado?
Para recibir una copia del manual de usuario de cualquier producto de DB, rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Realizan envíos a mi país?
Enviamos nuestros productos a todo el mundo: si necesita información detallada sobre el envío y los costes, envíe su solicitud rellenando el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Dónde puedo pedir productos DB en mi país?
Vaya a la página de DISTRIBUIDORES y seleccione su país en la lista para ver todos los distribuidores autorizados de esa zona. Si no hay ningún distribuidor en la lista, puede enviarnos un pedido directamente rellenando el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS. Si no, utilice nuestro CHAT EN VIVO al final de la página.
¿Puedo ser distribuidor de DB en mi país?
Para solicitar ser distribuidor autorizado de DB rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la sección TRABAJA CON NOSOTROS.
¿Ofrecen cursos de formación para sus productos?
Sí, podemos organizar cursos de formación online y presenciales realizados por nuestro personal altamente cualificado, para una persona o un grupo. Consulte nuestra página de SERVICIOS para descubrir toda la formación que ofrecemos y rellene el FORMULARIO DE SOLICITUD en la página de CONTACTOS para enviar su solicitud.
¿Cómo se tratan mis datos personales?
Si quiere tener información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede leer nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Pueden suministrar un estudio de radio/televisión completo?
Sí, podemos suministrar a los clientes estudios de radio y televisión completos y a la vanguardia, llave en mano. El servicio incluye el estudio y el diseño de espacios y sistemas, el suministro de todo el equipamiento necesario y la formación técnica.
¿Realizan el diseño de sistemas de antenas?
Sí, el proceso de diseño del sistema de antenas es posible gracias a un software específico que combina el análisis territorial y los cálculos computarizados.
¿Realizan ustedes análisis territoriales?
Sí, podemos hacerlo utilizando un software específico con cálculos computarizados.
¿Instalan ustedes el equipo o tengo que hacerlo yo mismo?
Sí, a petición del cliente podemos instalar los equipos en todo el mundo. Si no, podemos ofrecerle formación sobre cómo instalarlos.
¿Qué duración tiene la garantía de sus productos?
Nuestra garantía básica es de un año, pero puede ampliarse si se solicita en el momento de la compra.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier tipo de asistencia que necesite